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Cosa succede dopo l'invio
- Verifica
- Esaminiamo la segnalazione e la confrontiamo con i nostri registri. Non possiamo promettere un tempo di risposta né un esito preciso.
- Provvedimenti sugli account
- Possiamo sospendere un account in base alla Politica di utilizzo accettabile quando la segnalazione e i nostri registri lo giustificano.
- La tua identità
- Non condividiamo il tuo nome o la tua email con il cliente che segnali, salvo obbligo di legge. Per dare seguito a una segnalazione possiamo dire al cliente a quale sistema e a quale orario si riferisce.
- Dati dei clienti
- Non possiamo darti dati dei clienti. Per divulgarli serve un ordine di un tribunale o una richiesta di un'autorità competente, inviata a [email protected].
- Cosa possiamo vedere
- Prompt e risposte dell'API non vengono salvati, quindi indaghiamo sui metadati, come orario, chiave API, modello e conteggio dei token. Una finestra temporale e un prefisso di chiave da parte tua sono ciò che ci permette di trovare il traffico.
- Conservazione
- Conserviamo la segnalazione, i tuoi recapiti e l'indirizzo IP e la stringa del browser inviati con essa per tre anni dalla chiusura del caso, o dal suo ultimo aggiornamento se non viene mai chiuso, poi li eliminiamo. Usiamo l'indirizzo IP e la stringa del browser per evitare abusi di questo modulo.
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